Yelp 是最大的众包评论网站之一,在全球拥有超过 199 亿条企业评论。 对于那些从未听说过 Yelp 的人来说,这是一家总部位于美国的公司,为当地企业收集客户评论。

Yelp 等评论网站对于确定食品企业的收入至关重要。 该公司最初是一家餐馆和食品企业的评论公司。 它最近开始接触其他行业,他们现在正在为更多行业提供服务。

在研究您的竞争对手时,最好在 Yelp 上搜索有关本地企业的信息。 通过抓取评分和评论,您可以评估它们的受欢迎程度。 根据这些数据,还可以筛选出餐厅评价高的社区和餐厅服务不足的地区。

在这篇文章中,我们将讨论 Yelp 是什么、它的重要性、好处以及抓取 Yelp 评论所需的步骤,以便您可以按照我们提供的教程轻松地开始抓取 Yelp 评论。

什么是 Yelp 网络抓取?

Yelp 网页抓取

Yelp 是一家评论客户使用的服务和产品的公司。 客户评论是公司的基本原则之一,在决定业务的成功和发展方面起着举足轻重的作用。 Yelp 是一家由 Russell Simmons 于 2004 年创立的在线评论网站,允许用户在全球范围内评论企业,现已发展成为一家市值数百万美元的公司。

在 Yelp.com 上,用户可以向其他人推荐企业。 它的目的是成为本地评论的平台。 这将使他们能够表达他们对出口的看法并表达他们的意见。 客户也可以查看网站的真实评论。 Yelp 提供了业务聚合和客户评论功能的组合,可以提供以下好处:

  • 为各种行业建立本地线索列表
  • 了解您的竞争对手在做什么以及他们提供什么
  • 确定要研究的特定行业

您在寻找什么 Yelp 数据并不重要; 如果它在网页上可见,则可以进行网络抓取。 现在让我们进入正题,为什么需要 Yelp 评论抓取?

为什么 Yelp 被评为差评?

由于如此多的企业都在追求不正当行为,而顾客不得不去任何地方,Yelp 可能会被评为街区里的坏孩子。但请记住,每一种不公正都是对正义的威胁。因此,我们有了 Yelp,帮助企业和客户维护他们的利益。企业通过良好的评论、服务以及对客户意见的分析来建立信任和声誉。顾客可以决定与哪家企业合作或在哪家餐厅就餐,并向公众提供诚实的评价。这创建了一个反馈、分析和改进的循环,包括通过使用 关系型NPS.

为什么需要 Yelp 评论抓取?

在当今世界,所有公司都可以从拥有可靠数据中受益。 当需要知道何时或如何获取所需数据时,通常会出现主要问题。 因此,网络上的大量信息有时并不十分准确或可靠。

一家名为 Yelp 的公司是一家著名的美国公司,它在其网站上发布商家评论。 这是一个众包系统,收集来自世界各地人们的评论。 这是最大的 Internet 目录。

每一秒,都有人在网站上留下评论。 手动抓取所有评论是不现实的。 或者,您需要聘请一个团队来处理抓取过程。

Yelp 评论抓取

这样做将非常耗时且成本高昂。 这就是为什么你应该使用 网络抓取 服务寻找更有效的解决方案。 专业的数据采集公司可以根据您的要求专业地处理您所有的数据采集需求。 许多网站都有有价值的评论,您可以抓取、分析和使用这些评论。 此外,您可以从社交媒体评论和帖子中抓取类似信息。

设计 Yelp 评论抓取器并抓取 Yelp 评论将为您提供丰富的数据趋势和信息。 您可以使用该数据来改进您的产品或通过向其他免费客户展示结果将其转换为付费客户。 作为一个群体,Yelp 用户分为以下年龄组:

按年龄划分的 Yelp 美国用户

Yelp 数据的重要性

Yelp.com 网站是查找有关当地企业(如餐馆、服务、汽车商店、家庭服务等)信息的最可靠来源之一。使用 Yelp 业务联系人数据抓取; 您可以收集地址、评论、电话号码和更多数据。

Yelp 是寻找新客户的最佳途径之一,主要是如果您的目标是本地企业。 Yelp 联系人数据抓取方法可用于从网页快速收集大量信息。 值得注意的是,Crawlbase 提供了最好的 Yelp 评论数据提取和抓取服务,可让您提取 Yelp 数据和评论。 Yelp 数据和评论抓取,您可以以实惠的价格信赖。

2016-2023 年 Yelp 移动和网络访问者

  • 通过手机或手持设备访问 Yelp 评论既方便又容易。
  • 用户主要通过移动设备访问 Yelp。 移动访问 Yelp 正在迅速取代桌面访问。
  • 50 年约 2019% 的互联网流量来自移动设备。
  • 在整个 2016 年、2017 年和 2021 年,Yelp 的推荐网站的独立移动用户数量不断增加。
  • 使用的本地搜索和评论网站 90千万 移动应用程序设备访问者。

2023 年最佳 Yelp 抓取工具

如果您不是编码员或不想处理验证码求解器、代理管理以管理来自不同位置的不同用户、禁令、阻止、黑名单、用户代理管理,那么现成的 Yelp 评论抓取工具是最好的对于不同的设备,管理阻止有效数据提取和其他问题的网站结构变化。 即使在那之后,您将不得不面对定位正确的文本,并以合适的格式获取 HTML。 清单不胜枚举。 要抓取 Yelp 页面,您可以使用最好的 Yelp Scraper API。

使用 Crawlbase 抓取 Yelp 评论的步骤

您可以按照以下步骤使用 Crawlbase 抓取 Yelp 评论:

  • 获取 Yelp 评论 URL

与往常一样,我们要做的第一件事就是获取我们想要抓取的 URL。

对于本教程,我们将使用以下餐厅评论:

https://www.yelp.com/biz/sushi-yasaka-new-york

如您所见,以下是今天访问该网站时出现的第一条评论:

Yelp评论

您还需要一个 Crawlbase 帐户;如果您没有,您可以在这里免费创建一个 创建一个.

准备好帐户和令牌后,就可以开始了。

我们将在 NodeJS 中完成本教程,但您可以随意使用任何其他语言。

  • 正在加载 Yelp 评论

为了简化 Node 的使用,我们将使用从此处下载的 request 和 cheerio 开源库:

该请求将使我们能够快速做出 HTTP请求 在 Node 中,而 Cheerio 将让我们解析返回的 HTML 并抓取 yelp 评论。

因此我们可以继续执行以下操作(确保使用您的帐户令牌):

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常量 请求 = 要求('要求');

请求(
'https://api.crawlbase.com/?token=YOUR_TOKEN&url=https%3A%2F%2Fwww.yelp.com%2Fbiz%2Fsushi-yasaka-new-york',
(错误、响应、正文) => {
if (错误 || (响应 && 响应。状态码 !== 200)){
回报;
}
领事.日志(身体);
},
);

我们正在调用 Crawlbase API 来抓取 Yelp,而不会被阻止或获取验证码。

  • 刮 Yelp 评论

现在我们有了响应代码,我们可以抓取实际页面内容并提取评论。

我们可以使用 Cheerio 快速做到这一点; 我们首先需要将生成的 HTML 加载到 Cheerio 中,然后使用 css3 选择器和用于 jQuery 的相同语法来提取评论。

所以我们的代码看起来像这样:

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常量 请求 = 要求('要求');

常量 欢呼= 要求('cheerio');

请求(
'https://api.crawlbase.com/?token=YOUR_TOKEN&url=https%3A%2F%2Fwww.yelp.com%2Fbiz%2Fsushi-yasaka-new-york',
(错误、响应、正文) => {
if (错误 || (响应 && 响应。状态码 !== 200)){
回报;
}

常量 $ = 快乐。加载(身体);
$('.review.review--with-sidebar').(功能 (){
领事.日志($(Free Introduction).发现('.review-content p').HTML());
});
},
);

给你! 我们已经准备好对 yelp 评论进行操作,并且可能会存储在 MongoDB 之类的某个地方。 但这超出了本教程的范围。

请记住,如果您使用的不是 node,而是其他编程语言,如 Ruby 或 PHP。 您可以轻松找到 HTML 解析库来解析 Crawlbase API 的结果。

我们希望你喜欢这个教程,我们希望很快见到你 爬虫库. 快乐爬行!

给你! 我们已经准备好对 yelp 评论进行操作,并可能将其存储在某个地方,例如 MongoDB。 但这超出了本教程的范围。

请记住,如果您不使用 Node,而是使用其他编程语言,例如 Ruby 或 PHP。您可以轻松找到 HTML 解析库来解析 Crawlbase API 的结果。

我们希望您喜欢本教程,并希望很快能在 Crawlbase 中见到您。快乐爬行!

如何删除 Yelp 上的负面评论?

要删除 Yelp 评论,您需要知道其中有多少评论以及指向评论的链接。 然后,您需要逐一浏览并单击评论底部的旗帜图标,然后选择要删除的原因。

报告 Yelp 评论

你需要提前准备好所有事情,包括证据,因为 Yelp 的版主会根据情况评估你的请求并批准。 在大多数情况下,除非违反 Yelp 的隐私标准,否则它不会被批准。

如果你有很多负面评论并且你没有时间处理它们,可以做的一件事是抓取所有负面评论,然后使用 GPT-3 根据场景为每个负面评论编写回复,然后手动批准每个负面评论他们中的。 这将为您节省大量时间!

为什么使用 Crawlbase API 来抓取 Yelp 评论?

使用 Crawlbase 速度很快,并且可以为您处理代理处理和自定义标头。 您可以使用 Crawlbase 无阻塞地大规模提取 Yelp 数据。 Crawlbase 只需点击几下即可创建一个没有任何阻塞的完整数据管道。

抓取 Yelp 评论的好处

人们可以在在线评论平台 Yelp 上发布关于企业的评论。 您可以通过 Yelp 评论提取工具节省时间。

  • 提供商业评论分析

YELP 列表让您深入了解客户对您品牌的满意度。 您还可以使用它来确定您的用户希望在您的品牌中看到哪些变化。

  • 审查竞争对手的业务

您可以通过网络抓取工具提取竞争对手评论来进行竞争对手研究。 通过分析竞争对手的优势和劣势,您可以更好地了解他们。

您可以了解到一些关于他们用户的主要抱怨以及他们最欣赏的内容。 除了评估竞争对手的产品质量、可靠性和服务外,这些数据还将提供其他各种业务属性的指标。

  • 与客户评论进行比较

当您收集到足够的评论数据时,您收集的有关您的公司和竞争对手的信息将变得无价。 检查您企业的数据并将其与您的竞争对手进行比较。

它将为您提供有关业务未来改进的有用见解。 列出需要改进的领域。 在决策过程中,此类比较将帮助和指导您。 有了更多的知识和准确性,您将能够做出更好的决策。 您还可以通过查看竞争对手收到的负面评论,了解是什么让您的业务优于竞争对手。

按类别审查业务

按照 狗吠声,您不得手动或通过机器人或浏览器扩展、软件等工具以某种自动化方式从 Yelp 复制个人资料或评论的数据。根据 Yelp 的任何第三方 服务条款.

Yelp.com 以缓慢、尊重的速度进行抓取是符合道德的抓取。 Yelp 仅托管公共数据,不收集任何个人或私人信息。 在收集 Yelp 评论数据时,我们应避免从受 GDPR 保护的国家/地区收集个人信息或寻求法律建议。

要抓取 Yelp,您需要一个可靠的抓取器,它不会在您生产时给您带来错误。 大多数构建的爬虫要么过于书呆子,要么因为没有投入生产而没有得到维护。 这就是阻止你顺利抓取 Yelp 的原因。 不过别担心,我们是来详细讨论事情的。

最后的思考

通过抓取网络来收集与业务相关的数据已成为业务研究中最广泛的部分之一,Yelp 也不例外。 尽管 Yelp 不提供允许抓取的平台,但您可以使用抓取 Yelp,我们已经在上面提到了一些最好的平台。

Crawlbase 是最强大的网络抓取工具,我们向任何希望充分利用网络数据的人推荐它。 Web 抓取仅供程序员使用的日子已经一去不复返了。 Crawlbase 所做的一切,只为带给您最流畅、最可靠的抓取体验。